取得する情報

当サービスは、アカウント認証に必要な情報、認証由来のメールアドレス、窓口の設定情報、AI 応答モードで送信された会話内容、利用量、課金状態、セキュリティ上必要な識別子およびログを取得します。設置者サイト上の通常リンク表示だけでは LLM を呼び出さず、AI 応答モードの会話履歴として保存しません。

Google OAuthで取得する情報

当サービスは、Google OAuthによる認証のために、GoogleアカウントのユーザーID、メールアドレス、メールアドレスの確認状態、表示名を取得します。要求する権限は openid、email、profile の範囲に限定し、Gmail本文、Google Drive、Google Calendarなど、当サービスの認証に不要なGoogleデータへアクセスしません。

利用目的

取得した情報は、当サービスの提供、本人確認、窓口の作成・運用、AI応答、利用量の計測、課金、問い合わせ対応、障害調査、不正利用・過剰利用対策、サービス改善、法令上必要な対応のために利用します。AI 応答モードの会話内容と連絡先情報は、設置者が問い合わせ対応や窓口改善のために確認できる場合があります。

Googleユーザーデータの保存と利用範囲

Google OAuthで取得したGoogleユーザーID、メールアドレス、表示名は、ログイン状態の維持、問い合わせ作成時点の連絡先記録、MCP / CLI認証、本人確認、不正利用防止のために利用します。Googleのaccess token、refresh token、id tokenは、ブラウザCookie、MCPのローカル状態、問い合わせ履歴、AIモデルへの入力として保存しません。

第三者サービスの利用

当サービスは、認証、AIモデル提供、ホスティング、データベース、将来の決済等のために外部サービスを利用します。Free planのAI応答では、設置者が接続したOpenRouterアカウントを通じてAIモデル提供事業者へ情報が送信される場合があります。

第三者提供

当サービスは、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、設置者が自己の窓口に届いたAI 応答モードの問い合わせを確認する場合、サービス提供に必要な委託先へ提供する場合、不正利用防止や権利保護のために必要な場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。Googleユーザーデータを広告配信、リターゲティング、信用評価、情報販売の目的で第三者へ提供、販売、利用することはありません。

安全管理

当サービスは、アクセス制御、暗号化、権限管理、ログ確認など、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防ぐために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

開示・訂正・利用停止等

本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従って対応します。

Googleユーザーデータの削除

利用者は、当サービスのお問い合わせ窓口を通じて、Google OAuthに由来するユーザーID、メールアドレス、表示名、問い合わせ作成時点の連絡先記録の削除または利用停止を請求できます。請求を受けた場合、本人確認とサービス提供上必要な記録の有無を確認したうえで、法令および本ポリシーに従って対応します。

運営者情報とお問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせ窓口からご連絡ください。お問い合わせ内容を確認し、本人確認が必要な請求については追加確認を行ったうえで対応します。

改定

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更がある場合は、当サイト上での掲示その他適切な方法により通知します。